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Damenny Elásticos CRM

# Área Restrita

Identifique-se para acessar o painel de controle

Usuário ou e-mail

Senha

Código MFA (se habilitado)

Acessar Sistema

Credenciais inválidas. Verifique seus dados. 

Ajuda Esqueci minha senha (B2B)

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Damenny Elásticos

__ __ 0

Linhas Catálogo Contato

PT EN ES

Lead em andamento...

__Meu Perfil __Acessar CRM __Orçamento ( 0) 

Catálogo técnico Damenny

# Componentes elásticos para produção, acabamento e distribuição.

Selecione os itens do seu projeto. Na navegação pública, preços ficam sob consulta e um consultor entra em contato para confirmar medidas, quantidades e condições comerciais.

__Ver produtos __Falar com consultor

## Filtros

Limpar

### Linha de produto

Aplicar filtros 

__

Orçamentos públicos são analisados por um consultor Damenny antes de qualquer fechamento.

Início / Catálogo

## Linhas elásticas de alta performance

Produtos reais do catálogo Damenny, com imagens, códigos e grades cadastradas.

0 produtos encontrados

__

__ Home __ Produtos __ Dúvidas __ Orçamento

CRM

__ __ Pipeline __ SLA e Equipe __ Leads __ Visualizar Catálogo __ Clientes __ Auditar WhatsApp

ADMINISTRAÇÃO

__ Relatórios

__ Métricas __ Faturamento Mensal __ Clientes que Compraram __ Mini BI

__ Administração __

__ Equipe e Integração __ Catálogo de Produtos

__ Ajuda __ Sair do Sistema

__ 0

Notificações

??

Carregando... ...

Meu Perfil Sair

## Pipeline de Vendas

__Atualizar __Forçar Entrada de Lead

### Novos Leads 0

### Em Contato (SDR) 0

### Proposta 0

### Financeiro 0

### Resultado 0

## SLA e Equipe

__Atualizar

__

#### Atrasos (SLA)

## 0

__

#### Prestes a Vencer

## 0

__

#### Leads Abertos

## 0

__

#### Equipe no Pipeline

## 0

### __Carga por Atendente

### __Leads em Atenção

## Leads

__Atualizar

Cliente / Empresa | Contato | Status | Data | Ação  
---|---|---|---|---  
  
## Clientes

__Novo Cliente

Empresa / Razão | CNPJ/CPF | E-mail | Portal B2B | Status Cliente | Ações  
---|---|---|---|---|---  
  
## Auditória de Comunicações (WhatsApp)

Direção: Todas Entrantes Saídas Provedor: Todos Evolution Meta HTTP customizado Manual Último 1 dia Últimos 7 dias Últimos 30 dias Últimos 90 dias Apenas vinculados a lead  __Ajuda __Atualizar

Total

### 0

Entrantes

### 0

Saídas

### 0

Sem vínculo

### 0

Data/Hora | Lead | Direção | Status | Mensagem | Vendedor | Provedor | Ação  
---|---|---|---|---|---|---|---  
  
## Métricas

__ Período Últimos 7 dias Últimos 15 dias Últimos 30 dias Últimos 90 dias

__Atualizar __Ajuda

### __Funil de Vendas (Real-Time)

### __Ranking Vendedores

### __Performance Comercial

### __Metas de Vendas

### __Leads Parados

### __Motivos de Perda

## Relatório de Faturamento Mensal

__ Ano

__Atualizar

## Relatório de Clientes que Compraram

__ Ano

__Atualizar

## Mini BI (MVP)

__Gerar

Período (de)

Período (até)

Dimensão Status Vendedor UF Origem Mês

Métrica Quantidade de Leads Fechados Perdidos Abertos Faturamento Estimado Tempo Médio Primeira Ação (h) Tempo Médio no Pipeline (h) Taxa de Avanço de Etapas (%) Ticket Médio Fechado (R$) Tempo Médio Resposta WhatsApp (min) Taxa Conclusão Tarefas no Prazo (%) Atraso Médio de Tarefas (h) Backlog de Tarefas Pendentes Taxa de Resposta WhatsApp (%) Volume WhatsApp Entrante Volume WhatsApp Saída

Visual Barras Linha

Vendedores

__Gerar

Favoritos

__Aplicar __Excluir

Nome do favorito

__Salvar

### Mini BI v2 — Construtor de Visões

Período (de)

Período (até)

Métrica Leads (Qtd) Fechados Perdidos Abertos Taxa de Conversão Valor ERP Total Ticket Médio Itens (Qtd) Leads com Pedido ERP Leads com NF

Dimensão Status Vendedor Mês Estado (UF) Pedido ERP NF ERP Item ERP (Histórico) Produto ERP Snapshot (Histórico)

Visual Barras Linha Tabela Funil Ranking

Vendedores

Status Novo Contato Enviado Aprovado Financeiro Fechado Perdido

Pedido ERP Todos Com pedido Sem pedido

Nota Fiscal Todos Com NF Sem NF

__Gerar Visão

## CÉLULA DE CONTROLE: Administração

__Equipe e Integração __Catálogo de Produtos __Preços B2B __Parâmetros __Sistema

### Gestão de Vendedores e E-mails

Configure acessos e dados de SMTP/OAuth2 para disparos automáticos.

__Novo Usuário

Nome | Usuário | Cargo | E-mail Resposta | Ações  
---|---|---|---|---  
  
### Catálogo de Produtos

Gerencie produtos, variações, preços B2B e publicação no catálogo.

__Novo Produto __Configurações do Catálogo

__Linhas de Produto __Tipos de Produto __Atributos por Tipo __Unidades

Atualizando...

Busca

Linha Todas

Tipo Todos

Status Todos Ativo Completo Inativo Incompleto

Pendências Todas Sem preço B2B Sem grades Sem linha Sem tipo Incompletos Ocultos no B2B

  __Limpar filtros

Imagem | Produto | Linha | Tipo | Grades | Preço B2B | Status | Ações  
---|---|---|---|---|---|---|---  
  
### Tabelas de Preço B2B

__Nova Tabela

Nome | Escopo | Itens | Vigência | Status | Ações  
---|---|---|---|---|---  
  
### Configurações de Identidade e Regras

__Salvar Parâmetros

#### __Identidade Visual

Título do Site (PT)

Título (EN)

Título (ES)

Nome da Empresa

URL da Logo

#### __Privacidade & Cookies

Exibir Banner de Cookies Ativado Desativado

Mensagem do Banner (PT)

Mensagem (EN)

Mensagem (ES)

#### __Regras de Operação

Inatividade (Meses)

SLA Primeiro Contato

Horas

Define quando um lead é marcado como atrasado e quando um cliente é desativado.

### Controles de Infraestrutura e Segurança

__Salvar Alterações Master

#### __Comportamento do Sistema

Portal B2B Ativo (Permite login e preços especiais) Inativo (Bloqueia acesso externo)

Integrações externas Desligadas (bloqueia webhooks e Typebot) Ligadas (permite webhooks e Typebot) Não afeta envio manual de WhatsApp/e-mail pelo CRM.

Sync de E-mail Híbrido (Webhook + Polling) Tempo Real (Webhook) Varredura (Polling) Desligado

#### __Saúde do Sistema

Carregando diagnóstico...

__Atualizar Saúde __Baixar Backup Completo Gera um ZIP com banco, uploads, assets, public e configuração para contingência operacional. Disponível apenas para super admin.

Restaurar backup completo Restaurar também o .env do backup. Use apenas quando quiser trocar credenciais/configurações deste ambiente.  __Restaurar Backup A restauração sobrescreve o banco e mescla arquivos operacionais. Faça isso somente em contingência.

#### __Integração de E-mail

Provedor Principal IMAP (Servidor de E-mail) Gmail (Google Workspace) Microsoft 365 (Outlook)

Host

Porta

Criptografia SSL/TLS STARTTLS Nenhuma

Usuário

Senha IMAP

Caixa

Janela (min)

__Validar Conexão

Client ID

Client Secret

Refresh Token

Tenant ID

Client ID

Client Secret

#### __Integração WhatsApp

Provedor Ativo Desligado Evolution API (QR Code / Estável) Meta Cloud API (Oficial) Endpoint Customizado

Token Webhook

Token Verify

##### Configuração Evolution

URL Base

Nome da Instância

API Key

##### Configuração Meta

Versão

Phone ID

Access Token

##### Configuração Customizada

URL Envio

Token (Bearer)

#### __Log de Alterações Sensíveis

Data | Usuário | Ação | Detalhes  
---|---|---|---  
  
## Nova Tabela de Preço

__

Nome

Escopo Global Segmento Cliente

Ativa? Sim Não

Segmento

Cliente Selecione...

Válida de

Até

Itens de Preço

Produto | Grade | Preço Fixo | Desconto % | Markup % | Ação  
---|---|---|---|---|---  
  
__Adicionar Item

Salvar Tabela

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Aceitar Rejeitar

## Perfil Detalhado do Cliente

__

Resumo da solicitação

## Enviar orçamento para análise

__

Preencha o cadastro básico para que um consultor Damenny confirme medidas, quantidades, prazos e condições comerciais.

Nome do contato

Empresa

E-mail

Telefone / WhatsApp

Itens solicitados

Selecione um produto... __Adicionar

Na navegação pública, preços não são exibidos. A equipe comercial retornará com a condição correta.

__Enviar solicitação de orçamento

## Novo Usuário

__

Nome Completo

Login (Username)

Senha (deixe em branco para manter a atual se estiver editando)

Cargo / Nível de Acesso SDR & Closer (Vendas) Financeiro Analista de Crédito Supervisor (Admin Global) Super Admin (Sistema)

E-mail de Resposta (vendedor)

Assinatura padrão de e-mail (HTML simples)

#### Conta Individual de E-mail

Servidor IMAP

Porta IMAP

Segurança IMAP SSL/TLS STARTTLS Nenhuma

Usuário IMAP

Senha IMAP (deixe em branco para manter)

Caixa

Enviados

Status da Conta de E-mail Ativa Inativa

SMTP

Servidor SMTP

Porta SMTP

Segurança SMTP STARTTLS SSL/TLS Nenhuma

Usuário SMTP (opcional)

Senha SMTP (deixe em branco para usar/manter a senha IMAP)

Salvar Usuário

## Meu Perfil

__

Foto de Perfil

??

__Alterar foto __Remover

Nome

Login

E-mail de Resposta

Nova Senha (deixe em branco para manter)

Confirmar Nova Senha

#### Caixa Individual

Provedor de envio IMAP / SMTP Google (OAuth) Microsoft 365 (OAuth)

E-mail da Conta

Mailbox OAuth (opcional)

Client ID

Client Secret (deixe em branco para manter)

Refresh Token (deixe em branco para manter)

Tenant ID (somente Microsoft 365)

Servidor IMAP

Porta IMAP

Segurança IMAP SSL/TLS STARTTLS Nenhuma

Usuário IMAP

Senha IMAP (deixe em branco para manter)

Caixa

Enviados

Status da Conta de E-mail Ativa Inativa

SMTP

Servidor SMTP

Porta SMTP

Segurança SMTP STARTTLS SSL/TLS Nenhuma

Usuário SMTP (opcional)

Senha SMTP (deixe em branco para usar/manter a senha IMAP)

Assinatura padrão de e-mail

Cancelar Salvar Perfil

## Meu Perfil

__

Carregando dados...

## Linha do Tempo & Detalhes

__

### Informações do Lead

__WA __E-mail __Catálogo __PDF

### Itens Orçados

###  Próximas Tarefas \+ Nova

Cancelar Salvar

### Atividades e Notas Internas

__

### Conversa WhatsApp

__Atualizar

Carregando conversa...

__

__ __ __Sugerir IA

__Enviar

Enter envia. Shift+Enter quebra linha.

## Enviar E-mail

__

Para

CC

CCO

Assunto

Mensagem

__ Arial Helvetica Tahoma Verdana Georgia Times New Roman 10 12 14 18 24 **B** _I_ _U_ ____________ __Sugerir IA

Cancelar __Enviar e-mail

#### Notificações

Lidas

Sem novas notificações

## Personalizar Proposta Comercial

__

O modelo abaixo foi preenchido automaticamente. Você pode editar qualquer parte do texto antes de gerar o PDF. 

Cancelar __Gerar e Baixar PDF

## Novo Produto

__

1\. Dados Básicos

2\. Grades

3\. Revisão

Preencha os dados principais do produto. Depois, avance para cadastrar as grades. 

Título do Produto (PT)

Código Interno

Código ERP

__Importar

Importa descrição, preço, código e tenta selecionar linha/unidade automaticamente. 

Dados importados do ERP

Linha de Produto

Sem Linha __Nova

Tipo de Produto Selecione o tipo... O tipo define quais atributos fazem sentido para as grades no passo 2. 

Unidade de Medida Selecione a unidade...

Preço Base (R$)

Descrição (PT)

Imagem do Produto

Cadastre as variações reais do produto. Exemplo: **Tipo = Cor** , **Valor = Preto** , **Ajuste = +12,50**. 

**Atributos sugeridos para este tipo:**

Grades e Ajuste de Preço

Tipo | Valor | Ajuste (R$) | Ação  
---|---|---|---  
  
__Adicionar Grade Dica: use os botões de atributo sugerido para preencher o campo Tipo mais rápido. 

Revise as informações antes de salvar. 

**Produto**  
-

**Código**  
-

**Linha**  
-

**Tipo**  
-

**Unidade**  
-

**Preço Base**  
-

**Total de Grades**  
0

**Status**  
Sem grades

__Voltar

Cancelar Próximo __ __Salvar Produto

## Parametrizar Linhas de Produto

__

Salvar Nome (PT)| Nome (EN)| Nome (ES)| Qtd Produtos| Status| Ações  
---|---|---|---|---|---  
  
## Parametrizar Tipos de Produto

__

AtivoInativo Salvar Código| Nome| Ordem| Status| Ações  
---|---|---|---|---  
  
## Parametrizar Atributos por Tipo

__

Tipo de Produto Selecione...

Obrig.Opc. AtivoInativo Salvar Atributo| Obrigatório| Ordem| Status| Ações  
---|---|---|---|---  
  
## Parametrizar Unidades de Medida

__

Código

Nome

Símbolo

Decimais

Ordem

Status Ativo Inativo

Limpar Salvar Unidade

Código| Nome| Símbolo| Dec.| Ordem| Status| Ações  
---|---|---|---|---|---|---  
  
## Novo Cliente

__

### Dados Principais

Nome / Razão Social *

Cliente habilitado para B2B (Portal)  Somente supervisor comercial pode alterar este campo.

CPF / CNPJ *

I.E.

Site da Empresa

Data de Nascimento / Fundação

E-mail (Login) *

Telefone/Whats *

WhatsApp Principal

Telefone Secundário

Celular

E-mail Secundário

E-mail NFe

Vendedor Responsável Carregando vendedores...

Tabela de Preço B2B Sem tabela vinculada

### Endereço de Faturamento / Entrega

CEP *

Logradouro (Rua/Av/etc)

Número

Complemento (Sala/Galpão)

Bairro

Cidade

UF

### Contatos de Faturamento

Responsável Financeiro

E-mail para Envio de NF *

Telefone Faturamento

E-mail Faturamento Secundário

### Contato Comercial

Responsável Comercial

Telefone Comercial

E-mail Comercial

Salvar Informações do Cliente

## Solicitar Boleto

__

Informe o e-mail do cliente para localizar o cadastro e encaminhar a solicitação ao time de Crédito/Financeiro.

E-mail do cliente

Nome / Empresa (opcional)

Detalhes (opcional)

Enviar solicitação

## Detalhes da Atividade

__

×

Linha

## Título do Produto

REF-000

Descrição completa do produto.

#### Grades e atributos

Preço sob consulta

Um consultor confirmará a condição comercial.

__Solicitar orçamento